3 กลยุทธ์ทำการตลาดสำหรับร้านขายของชำได้ง่าย ๆ
HIGHLIGHTS
-
กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายเราสามารถใช้วิธี สะสมแต้ม ให้ส่วนลด และของแถม เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าถึงยอดที่กำหนด เพื่อเป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพิ่มมากขึ้น
-
ในการดึงดูดลูกค้าใหม่เราต้องสร้างความประทับใจและสร้างการจดจำ อย่างเช่น การแจกสินค้าให้ทดลองใช้ หรือ การจัดโปรโมชั่นตามเทศกาลต่าง ๆ
-
การดูแลลูกค้าเก่าเป็นสิ่งที่ร้านขายของชำไม่ควรมองข้าม ซึ่งเราสามารถหาวิธีที่ทันสมัยมากขึ้นอย่างการสร้างไลน์กลุ่มเพื่อส่งข่าวสารข้อมูล โปรโมชั่นที่น่าสนใจให้แก่ลูกค้า
ปัจจุบันการเปิดร้านขายของชำกับการทำการตลาดก็เป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม ด้วยการแข่งขันที่ดุเดือดมากยิ่งขึ้นในตลาดทั้งทางตรงและทางอ้อม ทำให้พ่อค้าแม่ค้าต่างต้องลุกขึ้นมาหาวิธีอื่น ๆ ที่จะเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้า ซึ่งทางร้านติดดาวเรามีกลยุทธ์การทำการตลาดแบบง่าย ๆ ที่ทุกท่านสามารถนำไปใช้งานได้จริง หรือนำไปประยุกต์ใช้ให้กับแต่ละร้านค้าได้เช่นกัน
กลยุทธ์การเพิ่มยอดขาย
โปรแกรมสะสมเเต้มเพื่อนำไปใช้เป็นส่วนลด
ในการเพิ่มยอดขายให้กับร้านขายของชำเราสามารถใช้วิธีการสะสมแต้มอย่างเช่น ซื้อครบทุก xxx บาท ได้หนึ่งแต้มและเมื่อสะสมครบแล้ว สามารถนำมาใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าภายในร้านได้ วิธีนี้จะสามารถช่วยเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าได้อย่างต่อเนื่อง ที่สำคัญอย่าลืมที่จะใส่วันหมดอายุของการสะสมแต้ม เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าเร็วขึ้น
ซึ่งการทำโปรแกรมสะสมแต้ม นอกจากจะสามารถช่วยเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าแล้ว ยังช่วยให้ลูกค้ากลายเป็นลูกค้าขาประจำได้อีกด้วย
มีส่วนลดและของแถม
ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกคนชอบส่วนลดและของแถม วิธีนี้เป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้า ในการนำเสนอส่วนลดต่าง ๆ ให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการลดราคาเป็นบาทหรือเปอร์เซ็นต์ และการแจกของแถมต่าง ๆ เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าได้ตามยอดที่กำหนดเอาไว้
การให้ส่วนลดกับลูกค้าที่กำหนดยอดขั้นต่ำในการซื้อ ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพิ่มมากขึ้นเพื่อให้ได้ส่วนลด แล้วยังได้ประโยชน์จากการที่ลูกค้านำส่วนลดมาใช้ซื้อสินค้าอีกครั้งด้วย
กลยุทธ์การเพิ่มลูกค้าใหม่
แจกสินค้าทดลอง
การแจกสินค้าทดลองให้ลูกค้าอาจจำเป็นต้องอาศัยทุนจำนวนหนึ่ง เพื่อนำสินค้ามาแจกให้ลูกค้าได้ทดลองใช้ก่อน ซึ่งสามารถเป็นตัวกระตุ้นในการเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ ด้วยการสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าอีกด้วย เมื่อลูกค้านำสินค้าไปทดลองใช้แล้วประทับใจลูกค้าก็สามารถกลับมาซื้อสินค้ากับร้านค้าของเรา ซึ่งเราสามารถต่อยอดกลยุทธ์นี้ โดยการนำเสนอสินค้าที่สามารถใช้ควบคู่กัน เช่น น้ำยาล้างจานกับฟองน้ำ แชมพูกับครีมนวด ผงซักฟอกกับน้ำยาปรับผ้านุ่ม
จัดโปรโมชั่นหมุนเวียนไปตามช่วงเทศกาล
ในการเปิดร้านค้าขายของชำ เราจำเป็นต้องหาสินค้าเด่นที่จะสามารถทำยอดขายให้แก่ร้านได้และเป็นจุดขายของร้านที่สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ซึ่งหนึ่งในวิธีที่ช่วยได้ คือ การจัดโปรโมชั่นหรือหาสินค้ามาขายหมุนเวียนไปตามแต่ละเทศกาล รวมไปถึงการติดตามเทรนด์ว่าช่วงนี้มีอะไรที่กำลังเป็นที่ต้องการก็จัดหามาขาย เป็นต้น
กลยุทธ์การดูแลรักษาลูกค้าเก่า
แอดไลน์เอาไว้เพื่อคอยส่งโปรโมชั่น
ในการดูแลลูกค้าเก่าก็เป็นอีกหนึ่งไม้เด็ดที่ทำให้ร้านขายของชำต่าง ๆ ยังคงดำเนินกันมาถึงในปัจจุบันด้วยเสน่ห์ของความเป็นกันเอง ร้านค้าใกล้บ้านที่เห็นกันมาตั้งแต่เด็ก ซึ่งในยุคสมัยใหม่เรามีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยให้การทำการตลาดเป็นเรื่องง่ายมากยิ่งขึ้น และการเล่นแชทคุยไลน์ก็เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่สามารถช่วยในเรื่องนี้ได้ ตัวอย่างเช่น การทำไลน์กลุ่มของลูกค้าขึ้นมาสำหรับส่งโปรโมชั่น สินค้ามาใหม่ ให้ลูกค้าดูได้ง่าย ๆ หรือจะใช้ในการพูดคุยเพื่อสร้างความสนิทสนมกับลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น แถมเรายังสามารถถามความคิดเห็นจากลูกค้าได้ว่าอยากให้เอาสินค้าแบบไหนมาขายเพิ่มหรือชอบสินค้าแบบไหนเป็นพิเศษ
สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าประจำ